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海潤水務(wù)全力保障通州灣自來水供應(yīng)
2022-08-04
多措并舉保供水 無懼酷暑守一方 ——海潤水務(wù)全力保障通州灣自來水供應(yīng)
入伏以來，通州灣迎來持續(xù)高溫天氣，且受臺風(fēng)影響常有強(qiáng)對流等極端天氣。為有效保障轄區(qū)內(nèi)居民、企業(yè)用水安全，海潤水務(wù)結(jié)合夏季供水特點(diǎn)，加大查漏、檢修、維修力度，及時掌握供水管網(wǎng)運(yùn)行動態(tài)，多措并舉確保供水順暢、滿足旺季用水需求。 熱線通暢、服務(wù)高質(zhì)贏贊譽(yù)。夏季是用水高峰期，管網(wǎng)設(shè)備故障率顯著提高，用戶報修頻次也隨之增加。海潤水務(wù)服務(wù)熱線24小時保持暢通，公休、節(jié)假日均安排人員值守，隨時為用戶提供報修、報漏、咨詢等服務(wù)，并第一時間將待修故障反饋給相關(guān)營業(yè)所，全程跟蹤維修情況，對用戶反映的問題做到事事有落實、件件有反饋。
未雨綢繆、主動作為顯當(dāng)擔(dān)。隨著通州灣示范區(qū)的不斷發(fā)展，企業(yè)、居民數(shù)量逐步攀升，用水需求大幅增長，區(qū)域供水管網(wǎng)的供應(yīng)能力捉襟見肘，部分企業(yè)用水大戶、高層居民樓時常出現(xiàn)水壓低現(xiàn)象，海潤水務(wù)常務(wù)副總經(jīng)理陸進(jìn)琪率隊前往如東水務(wù)集團(tuán)協(xié)商增壓供水，同時與示范區(qū)企業(yè)用水大戶積極溝通，協(xié)調(diào)企業(yè)與居民錯峰用水，確保水量足、水壓穩(wěn)。三余營業(yè)所管轄范圍內(nèi)的管道多為老舊管道，整體遷改難度大，公司要求三余營業(yè)所加強(qiáng)巡查、分步檢修、適當(dāng)調(diào)壓，確保供水穩(wěn)定、用水安全。
不懼高溫、不舍晝夜寫忠誠。供水搶修人員嚴(yán)格落實24小時值班備勤制度，在接到報修電話后，不論是烈日當(dāng)空還是傾盆大雨，更不管是漆漆黑夜還是朦朧凌晨，總是第一時間奔赴現(xiàn)場進(jìn)行搶修。搶修過程中，維修人員汗流浹背，衣衫濕透都是常態(tài)。陸鑫宇、王匯江等同志都充分體現(xiàn)了水務(wù)擔(dān)當(dāng)，不抱怨、不言苦，有著“輕傷不下火線”的工作作風(fēng)，他們表示，再苦再累，只要得到用戶的認(rèn)可大家都覺得付出值得。管網(wǎng)維護(hù)亦講究防治結(jié)合，查漏工作也是供水保障的重要環(huán)節(jié)，為準(zhǔn)確查出漏點(diǎn)，供水部門這樣一群人，深夜時分仍忙碌在大街小巷，為管網(wǎng)“懸絲診脈”，守護(hù)著一方用水安全。 海潤水務(wù)將永葆初心、不忘使命，以保障民生為己任，以安全供水為底線，打造高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)效的供水服務(wù)品牌。（撰稿人：姜磊）
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